İstanbul İl Sağlık Müdürü Doç. Dr. Abdullah Emre Güner, MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi)'nin Türkiye genelinde yaygın olduğunu ve İstanbul'da günlük yarım milyon muayene gerçekleştiğini açıkladı. Güner, AA'ya yaptığı açıklamada, "Sağlıkta Dönüşüm Projesi" kapsamında vatandaşların sağlık hizmetlerine erişiminin kolaylaştırılması için sistematik bir randevu sistemi oluşturulduğunu belirtti. MHRS'nin dünyada takdir gördüğünü vurgulayan Güner, sistem sayesinde muayene takibinin kolaylaştığını ifade etti. Vatandaşlar randevularını mhrs.gov.tr, e-Devlet veya ALO 182 üzerinden alabilirler. Sistemin tüm Türkiye'de benimsendiğini ve İstanbul'da geçen yıla göre hasta bakım oranında %7'lik bir artış olduğunu sözlerine ekledi.

MHRS Randevu Sisteminin Etkinliği

İstanbul'da 53 kamu hastanesi ve 4500'ün üzerinde aile hekimliği birimi yüksek kaliteli sağlık hizmeti sunmaktadır. Randevu sistemine uyum oranı %90 iken, %10'luk bir kesim randevularına gelmemektedir. Bu durum, randevu bekleyen diğer vatandaşlar için önemli bir sorundur. Boş kalan randevu kapasitesinin daha etkin kullanımı için farkındalık oluşturulması gerekmektedir. Her randevuya gelmeme durumunun, sağlık hizmetine ihtiyacı olanların hakkını gasp ettiği unutulmamalıdır. Bu nedenle, randevulara daha hassas yaklaşılması ve gereksiz randevuların azaltılması büyük önem taşımaktadır. Aile hekimlerinin önemine değinen Güner, hastanın kendi doktorunu seçme hakkına sahip olduğunu ancak doğru doktora ulaşmanın daha önemli olduğunu vurguladı.

Branşlara Göre Randevu Talebi

İstanbul'da iç hastalıkları, kadın doğum ve ortopedi polikliniklerine yoğun talep bulunmaktadır. MHRS üzerinden 63 branşta randevu verilirken, bazı branşlarda uzun süreli randevu almakta zorluk yaşanmaktadır. Arz-talep dengesini göz önünde bulundurarak poliklinik planlaması yapılmakta ve MHRS kapasitesi buna göre ayarlanmaktadır. Göz, cildiye gibi bazı branşlarda randevu sıkıntısı yaşanmaktadır. Gereksiz randevular kısıtlanarak ihtiyacı olanlara daha fazla randevu sağlanabilir. Bir vatandaşın hekime başvuru sayısı ortalama %11,4 iken, bu oran OECD ülkelerinde 6-7 civarındadır. Fizik tedavi, göz ve dermatoloji gibi gereksiz randevular, ihtiyacı olanların sağlık hizmetine ulaşmasını engellemektedir. Vatandaşların, sorunlarına dair birçok farklı branşa gereksiz başvuruda bulunması, gereksiz tahlil ve tetkiklere yol açarak randevu sürelerini uzatmaktadır.

Doğru Hekim, Doğru Hasta: Aile Hekimliğinin Önemi

Abdullah Emre Güner, vatandaşların yaşadıkları sorunun tedavisine kendilerinin karar vermemesi gerektiğini ve bu konuda aile hekimlerinin önemine vurgu yaptı. Sağlık Bakanı Kemal Memişoğlu'nun da belirttiği gibi, doğru hastayı doğru hekime yönlendirmek için aile hekimlerinin daha etkin kullanılması planlanmaktadır. Türkiye'nin nüfusuna göre dünyada en fazla MR ve görüntüleme tetkik sayısına sahip olduğunu belirten Güner, doğru hastanın doğru hekime yönlendirilmesi durumunda MR ve görüntüleme sürelerinin de kısalacağını ekledi. Yeni bir sistemin 3-4 ay içinde hayata geçirileceğini ve bu sayede MHRS'nin daha etkin bir şekilde kullanılacağını belirtti.